Boom na rynku handlu elektronicznego w Republice Południowej Afryki: sprzedaż detaliczna online przekroczy 130 miliardów rupii w 2025 r.

Boom na rynku handlu elektronicznego w Republice Południowej Afryki: sprzedaż detaliczna online przekroczy 130 miliardów rupii w 2025 r.

17 września 2025 r. — Sektor handlu elektronicznego w Republice Południowej Afryki doświadcza bezprecedensowego wzrostu, a sprzedaż detaliczna w Internecie ma przekroczyć 130 miliardów R (około 7,5 miliarda dolarów) do końca 2025 r., co będzie stanowić prawie 10% całkowitego rynku detalicznego w kraju. Gwałtowny wzrost, podkreślony w raporcie Online Retail in South Africa 2025 przygotowanym przez World Wide Worx we współpracy z Mastercard i Peach Payments, oznacza strukturalną zmianę zachowań konsumentów i umacnia handel cyfrowy jako kluczowy czynnik napędzający gospodarkę. Szybki wzrost i transformacja rynku Z raportu wynika, że ​​sprzedaż detaliczna online wzrosła o 35% w 2024 r., osiągając 96 miliardów R (5,5 miliarda dolarów), i oczekuje się, że utrzyma roczną stopę wzrostu na poziomie 38% do końca 2024 r. 2025. Wzrost ten radykalnie przewyższa sprzedaż fizyczną, która odnotowała jedynie 2,5% wzrost w 2024 r. i 1,6% do połowy 2025 r. Arthur Goldstuck, dyrektor generalny World Wide Worx, podkreślił znaczenie tego trendu:

„Handel internetowy przestał być eksperymentem na marginesie i stał się strukturalną siłą gospodarki. Prawie co dziesiąty rand wydany w handlu detalicznym będzie teraz odbywał się w Internecie”. Kluczowe czynniki i wyniki graczy Dominacja w lokalnym handlu detalicznym: Główni sprzedawcy detaliczni z Afryki Południowej odnotowali dobre wyniki w Internecie. Platforma Checkers Sixty60 firmy Shoprite wzrosła o 47% w pierwszej połowie 2025 r., generując sprzedaż o prawie 19 miliardów R. Usługi dostaw Pick n Pay wzrosły o ponad 60% w ostatnim raporcie finansowym rocznie. Firma Woolworths odnotowała 37% wzrost sprzedaży online produktów z zakresu mody, kosmetyków i artykułów gospodarstwa domowego, podczas gdy jej serwis spożywczy Woolies Dash odnotował wzrost o 50%. Ekspansja międzynarodowa: światowi giganci, tacy jak Amazon, Shein i Temu weszli na rynek, zaostrzając konkurencję. Shein i Temu osiągnęły szacunkowy obrót w 2024 r. na poziomie 7,3 miliarda R, zdobywając prawie 40% sprzedaży odzieży online. Jednak bardziej rygorystyczne przepisy dotyczące egzekwowania prawa celnego i podatku VAT osłabiły ich przewagę cenową. Ekspansja bazy konsumentów: Podczas gdy młodzi konsumenci z miast (18–34 lata) nadal stanowią trzon, grupy w średnim wieku i osoby o wysokich dochodach w rekordowym tempie korzystają z zakupów online. Klienci o średnich dochodach są obecnie najszybciej rozwijającym się segmentem. Innowacje i inkluzywność w zakresie płatności Bezpieczne płatności cyfrowe odegrały kluczową rolę w tym rozwoju. Przelewy elektroniczne, karty debetowe/kredytowe i nowe rozwiązania, takie jak płatności natychmiastowe (PayShap), portfele mobilne i opcje „kup teraz – zapłać później” (BNPL) zyskują na popularności. Gabriel Swanepoel, dyrektor krajowy Mastercard w Republice Południowej Afryki, zauważył:

„Rozwój handlu detalicznego online odzwierciedla połączenie zaufania konsumentów i niezawodnych płatności. Dynamika nie ogranicza się już do dużych miast – rozszerza się na mniejsze miasta i gospodarstwa domowe o średnich dochodach”. Wyzwania i perspektywy na przyszłość Pomimo boomu wyzwania pozostają nadal: Obawy związane ze zmianą miejsc pracy: konkurencja ze strony platform międzynarodowych wzbudziła obawy przed utratą lokalnych miejsc pracy – szacuje się, że w 2024 r. nie powstanie około 8100 miejsc pracy w handlu detalicznym i przemyśle. Przepaść cyfrowa: 65% ludności Afryki Subsaharyjskiej pozostaje offline ze względu na bariery przystępności cenowej, takie jak wysoki koszt smartfonów. Dostosowania regulacyjne: bardziej rygorystyczne przepisy celne i zamknięcie podatku VAT mają na celu stworzenie bardziej sprawiedliwych warunków działania dla lokalnych przedsiębiorstw. Z raportu wynika, że do 2027 r. sprzedaż detaliczna online przekroczy 150 miliardów rupii i będzie stanowić 12% całkowitego obrotu detalicznego. Rahul Jain, dyrektor generalny Peach Payments, podkreślił dojrzałość sektora:

„Sprzedawcy detaliczni w Republice Południowej Afryki nie tylko testują handel elektroniczny — skalują go z zyskiem. Następną fazę będzie definiować obsługa klienta, płynna realizacja transakcji i przewidywalna dostawa”.Wnioski Eksplozja handlu elektronicznego w Republice Południowej Afryki zmienia krajobraz handlu detalicznego, napędzana przyjęciem technologii, zaufaniem konsumentów i konkurencyjnymi innowacjami. W miarę ewolucji rynku, dla zrównoważonego rozwoju kluczowe znaczenie będzie miało zrównoważenie wzrostu z włączaniem i lokalnym wsparciem gospodarczym.

Źródła: World Wide Worx, raport dotyczący sprzedaży detalicznej online w Republice Południowej Afryki za rok 2025. TechCabal, *sprzedaż e-commerce w Republice Południowej Afryki osiągnęła 7 miliardów dolarów*.IT News Africa, *World Wide Worx przewiduje wzrost handlu elektronicznego w SA o 130 miliardów RUB*